1. Общие положения

Настоящий документ устанавливает условия использования интернет-магазина, порядок оформления и обработки заказов, способы оплаты и доставки, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился, понял и принимает настоящие Условия использования.

Продавец оставляет за собой право изменять или обновлять настоящий документ при необходимости. Актуальная версия Условий использования постоянно доступна на сайте.

Информация о товарах, ценах и наличии периодически обновляется. В случае очевидной ошибки в отображаемой информации Покупатель будет уведомлён до окончательной обработки заказа.

2. Защита персональных данных

Персональные данные, предоставленные Покупателем через интернет-магазин, используются для обработки заказов, связи с клиентом, доставки товаров, обработки платежей и выполнения применимых законодательных требований.

Продавец принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Данные могут передаваться поставщикам услуг, участвующим в выполнении заказа, включая курьерские службы, платёжные системы и технических поставщиков, исключительно в объёме, необходимом для предоставления соответствующих услуг, либо в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных пользователи могут ознакомиться с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

3. Cookie-файлы и согласие

Интернет-магазин использует cookie-файлы, строго необходимые для корректной работы сайта, а также может использовать дополнительные cookie-файлы для аналитики, статистики, маркетинга или интеграции сторонних сервисов.

Строго необходимые cookie-файлы могут использоваться без дополнительного согласия, если они необходимы для технической работы сайта, функционирования корзины, авторизации, обеспечения безопасности или других основных функций.

Дополнительные cookie-файлы используются только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется.

При посещении сайта пользователю может быть показан специальный баннер, с помощью которого он может выразить своё согласие или выбрать предпочтения относительно использования cookie-файлов.

Пользователь может изменить или отозвать своё согласие, а также управлять cookie-файлами через настройки используемого браузера.

Отключение строго необходимых cookie-файлов может повлиять на работу интернет-магазина, включая корзину, авторизацию и процесс оформления заказа.

4. Оформление заказов

Товары можно заказать через интернет-магазин, выбрав необходимые товары, добавив их в корзину и заполнив информацию, необходимую для оформления заказа.

Перед отправкой заказа Покупатель имеет возможность проверить выбранные товары, их количество, контактные данные, а также информацию о доставке и оплате.

После отправки заказа Покупатель может получить подтверждение по электронной почте, SMS или другим доступным способом связи.

Автоматическое получение подтверждения о регистрации заказа не обязательно означает, что товар имеется в наличии. Если товар не может быть предоставлен, Покупатель будет уведомлён.

Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения или уточнения информации, связанной с заказом.

5. Способы оплаты

Доступные способы оплаты отображаются в процессе оформления заказа.
наличными или при получении товара, 
другими способами, указанными на сайте.

Окончательная стоимость заказа и возможные дополнительные расходы отображаются Покупателю до подтверждения заказа.

6. Условия доставки

Доставка товаров осуществляется в регионы и способами, указанными на сайте.

Предполагаемый срок доставки может зависеть от наличия товара, адреса доставки, выбранного способа транспортировки и других соответствующих факторов.

Стоимость доставки отображается в процессе оформления заказа либо сообщается Покупателю до окончательного подтверждения заказа.

Покупатель несёт ответственность за предоставление правильных и полных данных для доставки.

В случае возникновения обстоятельств, способных привести к задержке доставки, Покупатель будет уведомлён в кратчайшие возможные сроки.

7. Политика возврата и рассмотрения претензий

Возврат, обмен товаров и рассмотрение претензий осуществляются в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова.

Покупатель может потребовать возврат товара в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Возвращаемый товар должен соответствовать применимым законодательным требованиям относительно состояния товара, документов, подтверждающих покупку, и других условий, необходимых для реализации права на возврат.

Если товар имеет дефекты, повреждения или не соответствует оформленному заказу, Покупатель может обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации в соответствии с применимым законодательством.

В зависимости от обстоятельств и требований законодательства решение может предусматривать замену товара, устранение недостатков, снижение стоимости или возврат уплаченной суммы.

В случае одобрения возврата денежных средств сумма возвращается способом, согласованным между Продавцом и Покупателем, либо способом, предусмотренным применимым законодательством и используемой платёжной системой.

8. Наличие и информация о товарах

Продавец принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности описаний, изображений, характеристик и цен товаров.

Изображения товаров могут носить иллюстративный характер. Возможны незначительные различия в цвете или внешнем виде в зависимости от используемого устройства, производителя, серии или комплектации товара.

Наличие товаров может изменяться.

Если заказанного товара больше нет в наличии, Покупатель будет уведомлён. Если оплата уже была произведена, ситуация будет урегулирована в соответствии с используемым способом оплаты и применимым законодательством.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с заказами, товарами, оплатой, доставкой, возвратом, претензиями или работой интернет-магазина, Покупатели могут связаться с представителями магазина, используя контактные данные, опубликованные в разделе «Контакты» сайта.